摘要：
众所皆知，国际田径项目比赛有一项运动叫马拉松，大家也是无知不晓且熟悉的再熟悉不过了。虽然是一项比赛项目，但对我们作销售来讲是一种启示，这个项目要求选手应具有坚韧不拔，自信，对成功的渴望的精神才能获得冠军。销售员也必须具备这种“马拉松”式的精神。
其实，销售的整个过程就像一场“马拉松”比赛，场...
摘要：
人应该像对待旅行一样对待生活。在生活中，会有各种各样的事情向你抛掷过来，会有各种各样的事情把你击中。生活不是件舒服安逸的事，它是一条漫长的道路。你已经在这路上起步了，你必须做好摔跤，跌倒，遭受打击的准备，还要面对疲倦的时候，甚至公开表示希望----此乃谎言----死去。你会在一个地方告别一个同伴，在另一个地方掩埋同伴，又在第三个地方害怕一个同伴，这些都是你在这崎岖的...
摘要：
受过专业训练的人
受过专业训练的人至少已经掌握一种思维方式---为某一特定学科，行业或职业所独有的一种特定的认知模式。受过专业训练的人也懂得如何持之以恒地改善其技能和理解能力---拿行话来说，就是做到训练有素。一个人如果哪一行都不精通，那注定要跟在别人屁股后面转。
善于整合的人
善于整合的人从各种各样的来源获取信息，对...
摘要：
大千世界，众生芸芸。要想取悦每一个客户，就要有一套应付不同类型客户的洽谈方法。
对销售员来说，取悦客户的才能是销售员所有才能中最重要的。只有让每一个客户都感到高兴，销售才能顺利进行。
直性型客户
这一类型客户，没有固定的性情，喜怒哀乐变化无常。应付办法：交谈时，尽量避免让他感到感情暴躁；他硬的时候，我们就软，他软的时候，...
摘要：
优秀的，具有竞争力的组织，能够为组织成员圆梦。在一个物质社会中，无须讳言，大多数成员的梦想是物质性的。组织忽视了成员的物质利益，便失去了凝聚成员的基础。
企业也是一样。员工加入企业，第一个目的是为了生活，为了赚钱。重视员工利益是企业发展的题中应有之义。一个没有物质回报，忽视员工物质利益的企业，是注定无法生存的企业，一个不能与员工分享企业成...
摘要：
城府太深型。有些朋友韬光养晦，把自己包得很紧，相处几十年从不讲自己的想法，也很难挑出他的毛病。与这样的人相处，使人怀疑他的真意何在。
奉承型。这样的朋友表面上十分热情，处处投你所好，骨子里另有所图，必须看清楚这类人的真面目。
唯利是图型。这类朋友是“万能胶"粘上很麻烦。这种人占便宜没够，吃亏...
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